Vänskapens algoritm

Det finns en sorts vardagsmysterium som jag tror många bär på utan att ens kalla det för ett mysterium. Man öppnar Facebook-appen, tittar lite slött, kanske medan kaffet blir klart, och där är samma personer igen. De dyker upp med barnkalas, löprundor, länkar, en bild på en solnedgång, en kommentartråd som redan verkar ha hunnit bli varm. Samtidigt finns andra som man faktiskt tycker om, som man tänker på ibland, men som nästan aldrig syns. Inte för att de är borta ur livet, mer som att de har glidit bakom en gardin. Och så undrar man, ganska stilla: varför är det så?

Jag råkar skriva det här som någon som har använt Facebook länge nog för att minnas när Facebook-flödet kändes mer som en enkel anslagstavla. Det är inte så längre. Nu är det mer som att någon har dukat fram en tallrik åt en, och man märker först efter några tuggor att man inte själv valde rätten. Det är en vardaglig upplevelse av att vara styrd, utan att det känns dramatiskt.

Person som sitter vid köksbordet och scrollar Facebook på mobilen med kaffekopp

Det finns förstås en algoritm. Det ordet är så stort att det nästan blir tomt, men det räcker långt som förklaring i ett samtal. Algoritmen väljer. Algoritmen prioriterar. Algoritmen gissar. Och gissningen handlar inte om vilka vänner du gillar i någon djup mening, utan om vad du verkar göra när du råkar se dem.

Varför du ser samma personer om och om igen

Jag tänker att det börjar i något ganska mänskligt, trots allt det tekniska. Flödet vill hålla kvar din uppmärksamhet. Inte för att vara elakt, utan för att det är så systemet är byggt: det som får dig att stanna, vinna. Det som får dig att reagera, vinna ännu mer. Och eftersom du inte hinner se allt, måste något sorteras bort.

Så de där återkommande ansiktena är ofta inte de viktigaste vännerna, utan de mest kompatibla med ditt beteende. Du kanske har skrivit tre kommentarer hos en person, och plötsligt blir den personen ett återkommande inslag, som en granne du råkar möta i trapphuset jämt. Det kan också vara tvärtom: du såg en gång en video som någon delade, den spelades i några sekunder för länge, och nu har ni en sorts osynlig länk som inte är känslomässig men statistisk.

Det du gör räknas mer än det du tänker

En sak som alltid känns lite sned när man pratar om flöden är att det inre livet inte räknas. Om du blir varm av en bild och tänker vad fint, men inte trycker på något, så är det som att det aldrig hände. Om du däremot blir irriterad och skriver en snabb kommentar, då har du plötsligt matat maskinen med ett tydligt tecken: här finns något som engagerar.

Det är kanske därför vissa relationer blir överrepresenterade. En vän som postar saker som är lätta att reagera på, en annan som skriver långa, lågmälda texter som man gärna läser men sällan kommenterar. Det som är enkelt att mäta blir också enklare att belöna med synlighet. Jag kan känna igen mig i det där, att jag har människor jag genuint uppskattar men som jag nästan aldrig klickar på, och då försvinner de ändå mer.

När närhet blir en fråga om tempo

Det finns också något med frekvens. Den som postar ofta ger fler chanser att hamna framför dina ögon. Men det är inte bara mängden i sig, utan tajmingen och responsen. Om en persons inlägg snabbt får aktivitet kan det uppfattas som relevant, och så dras det fram. Om någon postar sällan och dessutom inte får mycket respons, kan det hamna långt ner, som ett vykort som kom fram men lades under en hög av reklam.

Det är lite sorgligt på ett vardagligt sätt. Inte som en katastrof, mer som att en del av ens sociala karta börjar ritas om av tempo och tajming. Och så vänjer man sig. Det är kanske det mest kraftfulla: att man vänjer sig vid vilka som syns, och börjar tro att det är så ens liv ser ut.

När vissa vänner nästan försvinner utan att det märks

Det märkliga med de som blir osynliga på Facebook är att det sällan känns som en aktiv förlust. Man vaknar inte en morgon och tänker att nu har den och den personen försvunnit. Det är mer som att man plötsligt inser, kanske när man råkar söka upp någon, att oj, du har ju flyttat, bytt jobb, fått barn, skilt dig, och jag missade hela mellanrummet.

Här spelar flera saker in samtidigt. En del människor postar helt enkelt mindre. Andra postar sådant som inte triggar reaktioner. Någon kanske delar mest länkar, någon annan skriver om saker som din krets inte engagerar sig i. Och ibland är det inte ens kvaliteten på relationen som avgör, utan kompatibiliteten mellan din vardag och deras uttryck.

Jag har också funderat på hur mycket passivitet betyder. Man kan vara den där personen som alltid tittar men sällan ger spår efter sig. Då blir man en svag signal. Och svaga signaler prioriteras ner. Det är lite som att stå i ett rum och lyssna utan att nicka. Ingen kan riktigt veta att du är där.

En visualisering av hur Facebooks algoritm prioriterar vilka inlägg som syns

Tystnad som missförstås

Det finns en sorts missförstånd inbyggt här: att tystnad kan tolkas som ointresse. Inte av människor, men av systemet. Jag tror många har relationer som är mer betraktande än interaktiva. Man vill inte alltid vara den som trycker gilla på allt. Man vill inte alltid lägga sig i. Ibland räcker det att se. Men att se utan att synas blir, i det här sammanhanget, ett problem.

Det här kan skapa en märklig social effekt: du känner dig uppdaterad om vissa och helt bortkopplad från andra, och så börjar du agera efter det. Du skriver till dem som ändå är nära i flödet. Du glömmer att höra av dig till dem som är långt bort. Och då förstärks mönstret, som om relationerna lutar i samma riktning som flödet redan pekar.

Hur bubblor uppstår när Facebook vill hjälpa dig

Ordet bubbla används ofta som om det vore en medveten fälla, men jag tror att bubblor ofta uppstår som en kombination av bekvämlighet och effektivitet. Om du oftare reagerar på en sorts innehåll eller en sorts människor, får du mer av det. Det känns logiskt. Och det känns ofta skönt. Man får en känsla av att världen bekräftar ens intressen, ens humor, ens tonläge.

Men det är också där något blir smalare. Inte på en gång, utan gradvis. Om du sällan möter någon som skriver på ett annat sätt, delar andra referenser, har en annan sorts vardag, då blir flödet som en spegel som slipats lite för mycket. Det är fortfarande du, men det är en version av dig som lättare går att förutse.

Person som ser sitt Facebook-flöde reflekteras i en spegel, symbol för filterbubbla

Det här påverkar vänskap på ett sätt som är svårt att sätta fingret på. Det handlar inte bara om politik eller stora frågor, även om det ofta är där bubbelpratet hamnar. Det handlar om små saker: vilka liv du exponeras för, vilka problem som får plats, vilka glädjeämnen du lär dig att känna igen. Om du mest ser människor som lever ungefär som du, börjar det kännas normalt. Och allt annat blir exotiskt eller störande.

När igenkänning belönas

Det finns en sorts belöningssystem i att känna igen sig. Om du ser en vän som delar samma sorts vardagskamp, samma sorts skämt, samma sorts musik, då reagerar du lätt. Det är inte fel. Men det gör att flödet får tydliga signaler om vad som fungerar. Och det som fungerar får mer plats.

Jag tänker ibland på hur det påverkar ens tålamod. Om man sällan ser inlägg som kräver lite mer tolkning, lite mer välvilja, så blir man sämre på den muskelträningen. Det är som att bara äta mat man redan vet att man gillar. Till slut känns allt annat konstigt, kanske till och med fel, fast det bara är ovant.

Varför oväntade möten ändå kan hända

Samtidigt vore det fel att beskriva flödet som en helt tät bubbla. Jag har själv råkat på människor jag inte tänkt på på tio år, bara för att någon kommenterade något och plötsligt dök deras namn upp. Eller för att en vän gillade något jag aldrig själv skulle ha hittat. Det finns fortfarande sprickor där andra liv sipprar in.

En del av det beror på att algoritmen inte bara vill ge dig mer av samma, utan också testa. Den vill pröva nya kombinationer, se om du kanske engagerar dig i något annat. Det är lite som när en vän säger du som gillar det där, kanske du också skulle gilla det här. Ibland är det träffsäkert, ibland helt fel. Men det betyder att flödet inte är statiskt.

Sen finns det den sociala logiken som fortfarande fungerar: människor binder ihop människor. Om någon i din närhet plötsligt börjar umgås med någon du glömt, kan det återuppväcka en kontakt. Inte nödvändigtvis som en stor återförening, mer som en påminnelse om att relationen finns kvar i bakgrunden.

Kommentartrådar som små korsningar

Jag har en svag plats för Facebooks kommentartrådar, även om de ibland är tröttande. De fungerar som korsningar. Du går in för att se en sak, och plötsligt står någon där som du inte sett på länge. Ett namn, en ton, ett sätt att formulera sig som du minns. I bästa fall blir det en öppning. I värsta fall blir det bara ännu en påminnelse om att man har tappat bort människor utan att mena det.

Facebook-kommentartråd visualiserad som korsning med namn och interaktioner

Det intressanta är att de där korsningarna ofta händer oplanerat. Du styr inte riktigt över dem. De uppstår i skarvarna mellan dina relationer, där du egentligen inte rör dig så ofta. Och just därför kan de kännas oväntat levande, som att man råkar hamna på en fest man inte tänkte gå på och plötsligt trivs.

Hur flödet blandar vänskap med underhållning

Något som ibland gör mig lite förvirrad är att vänskap och underhållning ligger så tätt ihop i samma ström. En väns sorgliga uppdatering kan följas av ett klipp, och sedan en diskussion, och sedan en bild på någons middag. Det är inte nytt att livet är blandat, men här är blandningen kuraterad. Den är sammansatt för att hålla ett visst tempo.

Det påverkar också vilka människor som syns. Den som uttrycker sig på ett sätt som passar formatet, som får snabba reaktioner, blir lättare att placera i flödet. Den som är mer privat, mer långsam, mer tveksam, kan bli svårare att bära fram i den här underhållningslogiken. Och så blir vänskap delvis en fråga om mediekompetens, vilket är ett ord jag nästan skäms för att använda i vardaglig text, men det är svårt att komma runt.

Man kan också känna igen sig i att vissa personer blir som karaktärer. Inte för att de vill det, men för att flödet gör dem till det. De återkommer med sin grej. En lägger alltid upp naturbilder. En skriver alltid små ilska-texter om samhällsfrågor. En delar alltid nostalgiska minnen. Det är lätt att tro att det är hela deras liv, fast det bara är det som syns och fungerar.

När du själv blir en signal i andras flöden

Det är lätt att prata om flödet som något som drabbar en, men man är ju också en del av maskineriet. Hur du beter dig på Facebook påverkar inte bara vad du ser, utan också hur du själv syns. Om du ofta kommenterar hos vissa, blir du mer närvarande i deras värld. Om du mest tittar på avstånd, blir du mer av en skugga.

Det kan kännas obekvämt att tänka så, som att vänskap reduceras till beteenden som kan räknas. Men det finns också något pragmatiskt i det. Plattformen behöver tecken. Den kan inte läsa din lojalitet eller din omtanke. Den kan bara registrera det du gör där.

Jag tror att många hamnar i en sorts asymmetri. Man ser vissa personer ofta och känner sig nära dem, men de ser inte en tillbaka på samma sätt. Eller tvärtom: någon verkar ha koll på allt du gör, medan du knappt vet vad som händer i deras liv. Det kan skapa missförstånd. Man tror att man är lika uppdaterade om varandra, men man har helt olika flödesverkligheter.

Två personer med olika Facebook-flöden som illustrerar olika verkligheter online

Den subtila statusen i att synas

Det här är känsligt att skriva om, för det låter lätt som socialt spel. Men jag tror att synlighet har blivit en sorts subtil status, även bland vänner. Inte alltid medveten, inte alltid illvillig. Mer som att den som syns får en plats i rummet, och den som inte syns blir lättare att glömma bort. Man kan säga att det alltid har varit så, att de som hörs mest tar plats, men här är rummet byggt av prioriteringar som ingen riktigt ser.

Och när någon inte längre dyker upp kan man tolka det personligt. Som att personen inte delar med sig längre, eller har tagit avstånd. Fast det kanske bara är att deras inlägg inte längre tar sig förbi sorteringen. Det är märkligt hur snabbt man kan göra psykologiska tolkningar av något som ibland bara är en teknisk följd av mönster.

Vad som händer med din bild av vilka dina vänner är

Efter ett tag påverkar flödet inte bara vad du vet, utan vad du tror. Du tror att du har koll på vissa människor, men du har koll på deras synliga fragment. Du tror att någon är frånvarande, men du har bara inte sett dem. Du tror att en vän alltid är arg, för du ser mest deras arga inlägg. Du tror att någon annan alltid är lycklig, för deras uppdateringar är ljusa och lättillgängliga.

Det här blir nästan som en ny sorts första intryck, fast det pågår i åratal. Flödet ger dig en redigerad version av människor, och du bygger din relation delvis på den redigeringen. Det kan låta hårt, men jag menar det inte som en anklagelse. Det är bara en konsekvens av att vi använder en kanal som inte är neutral.

Jag kommer att tänka på hur man förr hade mer luckor i varandras liv. Man visste inte allt. Man fyllde i med fantasi och välvilja, ibland med oro. Nu tror man att man vet, men kunskapen är ojämnt fördelad och ofta färgad av vad som råkar fungera i flödet. Luckorna finns kvar, de har bara flyttat på sig.

När nostalgi och minnen styr vem som känns nära

En annan märklig sak är hur minnen plötsligt drar fram människor ur arkivet. Ett gammalt foto, en händelse, en tidigare kommentar. Det kan göra någon närvarande igen, åtminstone för en stund. Ibland är det varmt, ibland nästan pinsamt. Som att öppna en låda och hitta en gammal biljett från en konsert man glömt att man var på.

Det är också en sorts algoritmisk berättelse om ditt liv: här är det ni gjorde då, här är det du sa, här är det som fick reaktioner. Jag vet inte alltid vad jag tycker om det. Det kan vara fint, men det kan också kännas som att någon annan håller i albumet och väljer vilka sidor som ska bläddras fram.

Och det påverkar relationer. Om du återkommande påminns om vissa personer genom gamla händelser, kan de kännas mer centrala än de faktiskt är i din vardag nu. Om andra aldrig dyker upp i minnesflöden, kan de kännas mindre betydelsefulla, fast de kanske var minst lika viktiga men bara inte dokumenterade på samma sätt.

Hur du märker bubblan först när något skaver

Det intressanta med bubblor är att de ofta är osynliga när de känns bra. Man märker dem när något skaver. När man plötsligt ser ett inlägg som känns helt från en annan planet, och man inser att man inte har sett den typen av perspektiv på länge. Eller när man träffar någon i verkligheten och upptäcker att deras liv är mycket mer komplext än deras flödespersona.

Jag har varit med om att någon jag knappt sett online plötsligt dyker upp i en diskussion och visar sig vara både rolig och klok, och jag tänker: var har du varit? Fast den rimligare frågan är: var har jag varit, och vad har jag matats med under tiden?

Det är också då man kan förstå att flödet inte är ett neutralt fönster mot ens vänkrets. Det är en sorts redigerad tidning, med ett urval som gör att vissa röster blir ledare och andra hamnar på en undanskymd sida som man sällan bläddrar till. Och ibland är det bara slumpen som avgör vem som råkar bli stor.

Det sociala priset för friktion

Friktion är ett ord som ofta används i tekniska sammanhang, men jag tror det passar här. Flödet vill minska friktionen, göra det lätt att fortsätta. Men vänskap kräver ibland friktion: att man stannar upp, att man orkar missförstå lite och ändå vara kvar, att man läser något som inte är skräddarsytt för ens smak.

När friktionen försvinner kan det kännas smidigt, men det kan också göra relationerna skörare. Inte för att människor blir sämre, utan för att man tränar mindre på att mötas i det som inte omedelbart klickar. Och då blir det lättare att hålla sig till de där trygga, återkommande ansiktena som alltid levererar rätt sorts signaler.

Det märkliga i att relationer blir mönster

Person som ser Facebook-flöde med ansikten och minnen som symboliserar frånvaro och nostalgi

Jag kommer tillbaka till den där grundfrågan: varför syns vissa vänner alltid? Och jag tror att det enkla, lite torra svaret är att relationer på plattformen blir mönster. Vänskap blir delvis ett spår av interaktioner. Inte hela vänskapen, men den del som går att se och räkna.

Det är inte alltid cyniskt. Ibland stämmer mönstret med verklig närhet. Den man ofta pratar med i livet pratar man också med i kommentarsfältet. Men ibland är det tvärtom: man hamnar i en intensiv kontakt med någon man egentligen bara har en ytlig relation till, för att man råkar trigga varandra, eller råkar ha samma sorts humor, eller råkar vara inne samtidigt.

Och andra relationer, de tysta, de långsamma, de som bygger på att man kan vara ifrån varandra utan att det betyder något, de riskerar att se ut som frånvaro. Jag vet inte om det finns en lösning på det som känns helt naturlig, för det handlar om att ett system försöker översätta mänsklig komplexitet till ordning. Det blir alltid fel på vissa ställen.

Kanske är det därför det ibland känns som att man lever i flera sociala verkligheter samtidigt. Den ena är flödets, där vissa vänner är ständigt närvarande. Den andra är den man bär i huvudet, med människor man tycker om men inte ser. Och så finns verkligheten utanför skärmen, där man kan mötas på ett sätt som inte sorteras, inte prioriteras, inte vägs mot sannolikheten att man ska stanna kvar några sekunder till.

Det är där någonstans jag landar när jag tänker på det, utan att riktigt vilja knyta ihop det. Att vänskap, i Facebooks miljö, både kan bli smalare och större. Smalare genom bubblor och prioriteringar. Större genom oväntade korsningar och återuppdykanden. Och att det ofta är först när man saknar någon i flödet som man förstår att man inte bara tittar på sina vänner, man tittar också på en ordning som någon annan har satt ihop.